PLEASE NOTE OUR OFFICES ARE CLOSED FRIDAY 17TH, UNTIL wEDNESDAY 22ND MAY 2024. DURING THIS TIME NEXT DAY DELIVERIES ARE SUSPENDED UNTIL COLLECTION WEDNESDAY 22ND MAY 2024.

Bitte lesen Sie. Lieferung, Aufgabe Ihrer Bestellung und Schritte zur Vorbestellung

Da wir eine Brautboutique und kein Online-Kleiderladen sind, ändert sich unser Lagerbestand sehr schnell. Bitte lesen Sie unsere Bestellschritte.....

1. Alle Artikel werden auf Lager angezeigt und können bestellt werden, es sei denn, sie werden ab der nächsten Lieferung/Zuteilung nicht mehr angeboten oder sind ausverkauft. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir eine Brautboutique/ein Lagerhaus sind. Da einige Bestellungen für eine Hochzeitsfeier bis zu 10 Stück umfassen können und wir täglich viele Bestellungen haben, kann dies dazu führen, dass der Lagerbestand schnell erschöpft ist und es dann zu einer Vorlaufzeit kommen kann.

2. Sobald die Bestellung eingegangen und bearbeitet ist, nehmen wir eine Zuteilung aus dem Lagerbestand vor. Für den Fall, dass wir die gewünschte Größe/Farbe/Stil nicht mehr vorrätig haben, erhalten Sie per E-Mail eine Vorbestellungsbenachrichtigung. Bitte überprüfen Sie Ihre Junk-Mails auf unsere Updates.

3. Obwohl wir einen großen Lagerbestand in unserem Lager haben, rechnen wir auch damit, viele größere Bestellungen zu erhalten, da sich die Hochzeiten nach der Verschiebung der Hochzeiten am 20./21. wieder normalisieren. Dies kann dazu führen, dass unser Lagerbestand sehr schnell aufgebraucht ist, insbesondere in den beliebten Stilen, Farben und Größen.

4. Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf die Brautmodenboutique und wie bei den meisten Brautmodenboutiquen kann es zu Vorlaufzeiten kommen. Wir liefern alle 4/6 Wochen und bitten Sie deshalb, genügend Zeit einzuplanen, für den Fall, dass der Artikel nicht für den sofortigen Versand verfügbar ist. Wir empfehlen eine Bestellung mit einer Vorlaufzeit von mindestens 6 Wochen vor dem gewünschten Termin.

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so reibungslos und schnell wie möglich an Sie zu versenden. Wenn die Artikel auf Lager sind, erfolgt die Standardlieferung normalerweise bis zu 3 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung und die Lieferung der Ware innerhalb des Vereinigten Königreichs innerhalb eines anderen 2/3 Tage. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich dies in der geschäftigen Hochzeitssaison ändern kann.

Lieferungen ins Ausland können ca. 10/14 Werktage dauern, können sich aber manchmal aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, im schlimmsten Fall um bis zu 31 Werktage verzögern. Wir senden Aktualisierungen zu Verarbeitung und Lieferung. Bitte überprüfen Sie Ihre Junk-Mails, bevor Sie uns kontaktieren. Sollte der Artikel unglücklicherweise während des Transports verloren gehen, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass dies außerhalb unserer Kontrolle liegt. Da wir einfach nicht in der Lage sind, die Rückerstattung sofort zu erstatten, muss ein Untersuchungsantrag gestellt und die Untersuchung innerhalb der 31-tägigen Bearbeitungszeit abgeschlossen werden. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle und wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Lieferprobleme.

Wir empfehlen, im Voraus zu bestellen, damit vor dem großen Tag genügend Zeit bleibt.

Lieferoptionen und -zeiten:

Die meisten Bestellungen werden per Yodel-Kurier verschickt. Diese sind nachverfolgbar, falls Probleme auftreten. Unser Ziel ist es, jedes versendete Paket so zu behandeln, als ob es zu uns nach Hause geschickt würde.

Lieferoptionen :

- Standardversand auf dem britischen Festland, Yodel – 4,95 £. Sollten diese nicht an die beim Bezahlvorgang bestätigte Lieferadresse geliefert werden, senden wir Royal Mail/DHL. Alle Bestellungen über 70 £ werden per DHL verschickt.

- Obwohl wir einen Lieferservice am nächsten Tag anbieten (sofern der Vorrat verfügbar ist), können wir dies nicht garantieren, da es Probleme mit Kurieren gibt, die nicht innerhalb der 24-Stunden-Frist liefern. Bei allen Bestellungen, bei denen die Option „Lieferung am nächsten Tag“ ausgewählt ist und ein Problem vorliegt, müssen Sie dies mit dem Kurier besprechen, um etwaige Kosten zu erstatten. Sollten Sie eine dringende Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Verfügbarkeit und den voraussichtlichen Express-Liefertermin zu prüfen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Bestellung, um genügend Zeit einzuplanen. Wir weisen Sie beim Bezahlvorgang darauf hin und können so auch sicherstellen, dass die Bestellung schnellstmöglich versandt wird.

- Europäischer Versand, Royal Mail – 18,99 £ für Bestellungen bis zu 60 £, über 60 £, 24,99 £.

- International, USA/Kanada und Australien UPS/Royal Mail – 18,99 £ für Bestellungen bis zu 60 £, über 60 £, 24,99 £.

- International, Royal Mail verfolgt und signiert (andere Länder) – Gleiche Preise wie oben für International.

- Wir bieten jetzt einen VIP-Prioritätsservice an. Dadurch können wir Ihre Bestellung vorrangig vor allen anderen Bestellungen arrangieren. Dies ist besonders in Stoßzeiten nützlich, wenn ein Artikel sofort benötigt wird. Sollte es eine Vorlaufzeit für die Bestellung geben, können wir den Lagerbestand der nächsten Charge zuordnen, auch wenn eine Vorbestellungsliste vorliegt. Der Versand erfolgt ebenfalls per DHL Express.

Sollte eine Bestellung aufgegeben und an einen anderen Namen geliefert werden, können Sie sicher sein, dass wir den Bestellungen keine Rechnungen beifügen, sondern nur einen Lieferschein, damit der Empfänger genau weiß, wer die Artikel bestellt hat, sowie weitere Details, jedoch keinen Preis wird gezeigt. Wir bieten jetzt auch eine Geschenkverpackungsoption an.

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